PRIVATUMO POLITIKA

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. spalio 6 d.

Šioje privatumo politikoje (toliau – Politika) paaiškinama, kaip SIA „DermaNex“, registracijos Nr. 40203780149 (toliau – mes, mūsų), tvarko asmens duomenis, kai naudojatės interneto svetaine www.bepas.eu (toliau – Svetainė), taip pat vykdant pirkimus, užsakymus, aptarnaujant klientus ir teikiant kitas Svetainės paslaugas.

Laikomės Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (ES) 2016/679 – Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (toliau – BDAR), Latvijos asmens duomenų tvarkymo įstatymo ir kitų taikomų Latvijos bei Europos Sąjungos teisės aktų, reglamentuojančių asmens duomenų apsaugą.

Naudodamiesi Svetaine, pateikdami užsakymą, susisiekdami su mumis ar naudodamiesi kitomis Svetainės paslaugomis, galite pateikti mums savo asmens duomenis. Asmens duomenis tvarkome tik konkrečiais, aiškiai apibrėžtais ir teisėtais tikslais bei tik tiek, kiek būtina atitinkamam tikslui pasiekti.

Gerbiame jūsų privatumą ir taikome tinkamas technines bei organizacines priemones, kad apsaugotume jūsų asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo, atskleidimo, pakeitimo ar sunaikinimo.

1. DUOMENŲ VALDYTOJAS

Už jūsų asmens duomenų tvarkymą atsakingas duomenų valdytojas:

SIA „DermaNex“
Registracijos Nr.: 40203780149
Registruotos buveinės adresas: „Svētdienas“, Sīpolciems, Salas pagasts, Mārupes novads, LV-2105, Latvija
El. paštas: hello@bepas.eu
Telefonas: +371 25162 899

Jeigu turite klausimų dėl savo asmens duomenų tvarkymo arba norite pasinaudoti savo, kaip duomenų subjekto, teisėmis, susisiekite su mumis el. paštu dermanex.lv@gmail.com.

2. KOKIUS ASMENS DUOMENIS TVARKOME?

Priklausomai nuo to, kaip naudojatės Svetaine ir mūsų paslaugomis, galime tvarkyti šiuos asmens duomenis:

Jūsų vardą ir pavardę;
Jūsų telefono numerį;
Jūsų el. pašto adresą;
Jūsų pristatymo adresą;
Sąskaitų išrašymo duomenis, reikalingus jūsų užsakymui ir mokėjimui administruoti;
Informaciją apie jūsų užsakymus, įsigytas prekes, užsakymų sumas ir užsakymų istoriją;
Informaciją, kurią pateikiate susisiekdami su mumis;
Informaciją, kurią pateikiate rašydami atsiliepimą;
Informaciją, kurią pateikiate užsiprenumeruodami mūsų naujienlaiškį;
Techninę informaciją apie jūsų naudojimąsi Svetaine, įskaitant IP adresą, informaciją apie įrenginį ir naršyklę, jeigu tokią informaciją renka naudojamos technologijos;
Informaciją, surinktą naudojant slapukus ir panašias technologijas, pagal mūsų slapukų politiką.

Netvarkome daugiau asmens duomenų, nei būtina konkrečiam duomenų tvarkymo tikslui pasiekti.

3. KAIP GAUNAME JŪSŲ ASMENS DUOMENIS?

Asmens duomenis galime gauti:

Iš jūsų, kai pateikiate užsakymą;
Kai sukuriate klientų paskyrą arba ja naudojatės, jeigu tokia funkcija yra prieinama;
Kai susisiekiate su mumis el. paštu, telefonu arba naudodamiesi Svetainėje pateiktomis kontaktinėmis formomis;
Kai pateikiate atsiliepimą;
Kai užsiprenumeruojate naujienlaiškius ir rinkodaros pranešimus;
Kai naudojatės Svetaine ir joje integruotomis technologijomis, įskaitant slapukus;
Iš mūsų paslaugų teikėjų, tiek, kiek būtina užsakymui įvykdyti arba kitai paslaugai suteikti.

4. KOKIAIS TIKSLAIS TVARKOME JŪSŲ DUOMENIS?

Asmens duomenis tvarkome šiais tikslais:

4.1. Užsakymų administravimas ir sutarties vykdymas

Siekdami:

Priimti ir administruoti jūsų užsakymą;
Paruošti ir išsiųsti jūsų užsakytas prekes;
Susisiekti su jumis dėl užsakymo;
Administruoti prekių grąžinimą, naudojimąsi teise atsisakyti sutarties ir pinigų grąžinimą;
Aptarnauti klientus;
Vykdyti savo įsipareigojimus pagal su jumis sudarytą pirkimo–pardavimo sutartį.

Šio duomenų tvarkymo teisinis pagrindas – sutarties vykdymas arba veiksmų atlikimas prieš sudarant sutartį.

4.2. Apskaitos ir teisinių prievolių vykdymas

Jūsų duomenys gali būti tvarkomi siekiant:

Parengti ir saugoti apskaitos dokumentus;
Laikytis mokesčių ir apskaitos teisės aktų;
Pateikti informaciją kompetentingoms valstybės institucijoms, kai to reikalauja teisės aktai;
Apginti mūsų teisėtas teises ir interesus.

Šio duomenų tvarkymo teisinis pagrindas – teisinės prievolės vykdymas ir tam tikrais atvejais mūsų teisėti interesai.

4.3. Klientų aptarnavimas

Jeigu susisiekiate su mumis, galime tvarkyti jūsų pateiktus asmens duomenis siekdami:

Atsakyti į jūsų užklausą;
Padėti spręsti su užsakymu susijusius klausimus;
Išnagrinėti skundą ar pretenziją;
Pateikti informaciją apie prekes ir paslaugas.

Šio duomenų tvarkymo teisinis pagrindas gali būti sutarties vykdymas, veiksmų atlikimas prieš sudarant sutartį, teisinės prievolės vykdymas arba mūsų teisėti interesai.

4.4. Naujienlaiškių ir rinkodaros pranešimų siuntimas

Jeigu užsiprenumeravote mūsų naujienlaiškį, galime naudoti jūsų el. pašto adresą informacijai apie mūsų prekes, naujienas, pasiūlymus ir kitą rinkodaros informaciją siųsti.

Kai asmens duomenims tvarkyti reikalingas jūsų sutikimas, tokio duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra jūsų sutikimas.

Galite bet kada atsisakyti rinkodaros pranešimų, pasinaudodami atitinkamame el. laiške pateikta prenumeratos atsisakymo nuoroda arba susisiekdami su mumis el. paštu hello@bepas.eu.

4.5. Svetainės veikimo užtikrinimas ir tobulinimas

Techninę informaciją ir statistinius duomenis galime naudoti siekdami:

Užtikrinti tinkamą Svetainės veikimą;
Tobulinti Svetainės funkcionalumą;
Analizuoti naudojimąsi Svetaine;
Nustatyti technines problemas;
Gerinti klientų patirtį.

Priklausomai nuo konkrečios technologijos ir tvarkomų duomenų pobūdžio, šio duomenų tvarkymo teisinis pagrindas gali būti mūsų teisėti interesai arba jūsų sutikimas, kai jis yra reikalingas.

5. DUOMENŲ TVARKYMO TEISINIAI PAGRINDAI

Priklausomai nuo konkretaus duomenų tvarkymo tikslo, asmens duomenis tvarkome remdamiesi vienu ar keliais iš šių teisinių pagrindų:

Sutarties vykdymu arba veiksmų atlikimu prieš sudarant sutartį;
Teisinės prievolės vykdymu;
Jūsų sutikimu;
Mūsų teisėtais interesais, jeigu jūsų interesai arba pagrindinės teisės ir laisvės nėra už juos viršesni.

Kai asmens duomenų tvarkymas grindžiamas jūsų sutikimu, turite teisę bet kada jį atšaukti. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos iki jo atšaukimo atlikto duomenų tvarkymo teisėtumui.

6. ASMENS DUOMENŲ ATSKLEIDIMAS KITIEMS GAVĖJAMS

Siekiant užtikrinti Svetainės veikimą, vykdyti užsakymus ir teikti kitas paslaugas, jūsų asmens duomenys gali būti atskleisti šioms gavėjų kategorijoms arba joms gali būti suteikta prieiga prie duomenų:

Mokėjimo paslaugų teikėjams;
Pristatymo ir kurjerių paslaugų teikėjams;
Elektroninės parduotuvės platformos ir technologinių sprendimų teikėjams;
El. pašto ir rinkodaros paslaugų teikėjams;
Klientų atsiliepimų ir lojalumo sprendimų teikėjams;
Apskaitos ir finansinių paslaugų teikėjams;
IT, svetainių prieglobos, debesijos paslaugų ir techninės pagalbos teikėjams;
Teisinių paslaugų teikėjams, kai tai būtina;
Kompetentingoms valstybės ir savivaldybių institucijoms, kai tokį atskleidimą leidžia arba jo reikalauja teisės aktai.

Duomenų tvarkytojams pateikiame tik tuos asmens duomenis, kurie būtini konkrečiai paslaugai suteikti ar užduočiai atlikti.

Jūsų asmens duomenų neparduodame ir nenuomojame.

7. MOKĖJIMAI

Kai mokate už Svetainėje įsigytas prekes, jūsų mokėjimą gali apdoroti mūsų pasirinktas mokėjimo paslaugų teikėjas.

Kai mokėjimas atliekamas per išorinio mokėjimo paslaugų teikėjo sistemą, negauname ir nesaugome visų jūsų mokėjimo kortelės duomenų.

Mokėjimo paslaugų teikėjas gali savarankiškai tvarkyti asmens duomenis pagal savo sąlygas ir privatumo politiką.

8. DUOMENŲ PERDAVIMAS UŽ EUROPOS SĄJUNGOS IR EUROPOS EKONOMINĖS ERDVĖS RIBŲ

Kai kurie mūsų naudojami technologijų ar paslaugų teikėjai gali tvarkyti asmens duomenis už Europos Sąjungos arba Europos ekonominės erdvės ribų.

Tokiais atvejais užtikriname, kad asmens duomenų perdavimas atitiktų BDAR ir būtų vykdomas tik esant tinkamam teisiniam pagrindui bei taikomoms apsaugos priemonėms.

Kai asmens duomenys perduodami į trečiąją valstybę, dėl kurios Europos Komisija nėra priėmusi sprendimo dėl tinkamumo, užtikriname, kad būtų taikomos tinkamos BDAR numatytos apsaugos priemonės, pavyzdžiui, Europos Komisijos patvirtintos standartinės sutarčių sąlygos, kai jos taikomos.

9. KIEK LAIKO SAUGOME JŪSŲ ASMENS DUOMENIS?

Asmens duomenis saugome tik tiek laiko, kiek būtina konkrečiam duomenų tvarkymo tikslui pasiekti, ir tiek, kiek reikalauja taikomi teisės aktai.

Nustatydami saugojimo terminus, atsižvelgiame į:

Duomenų tvarkymo tikslą;
Teisės aktuose nustatytus saugojimo terminus;
Poreikį įrodyti sandorio įvykdymą arba sutartinių santykių vykdymą;
Galimus ginčus ir reikalavimų senaties terminus;
Mūsų teisėtus interesus.

Pavyzdžiui:

Užsakymų duomenis ir su jais susijusią informaciją saugome tiek, kiek būtina užsakymui įvykdyti ir su juo susijusiems klausimams išspręsti;
Apskaitos ir mokesčių dokumentus saugome teisės aktuose nustatytą laikotarpį;
Kai duomenų tvarkymas grindžiamas sutikimu, rinkodaros pranešimams naudojamus duomenis saugome iki sutikimo atšaukimo arba tol, kol įsigalioja kitas taikomas atsisakymas;
Susirašinėjimą su klientais saugome tiek, kiek būtina atitinkamam klausimui išspręsti ir apsiginti nuo galimų pretenzijų.

Kai asmens duomenys tampa nebereikalingi ir jų tolesnio saugojimo nereikalauja teisės aktai ar kitas teisinis pagrindas, juos ištriname arba nuasmeniname.

10. SLAPUKAI IR PANAŠIOS TECHNOLOGIJOS

Mūsų Svetainėje naudojami slapukai ir panašios technologijos.

Slapukai – tai nedideli duomenų failai, saugomi jūsų įrenginyje, kai lankotės Svetainėje. Jie gali būti būtini pagrindinėms Svetainės funkcijoms užtikrinti, naudotojo nustatymams įsiminti, statistikai rinkti ir, gavus reikiamą sutikimą, rinkodaros bei reklamos funkcijoms vykdyti.

Priklausomai nuo jų paskirties, galime naudoti:

Būtinuosius slapukus, reikalingus Svetainės veikimui;
Funkcinius slapukus, kurie įsimena naudotojo pasirinkimus;
Analitinius ir statistinius slapukus, padedančius analizuoti naudojimąsi Svetaine;
Rinkodaros slapukus, kurie gali būti naudojami reklamos ir rinkodaros veiklai.

Slapukų naudojimas gali priklausyti nuo jūsų pasirinkimų slapukų valdymo priemonėje.

Galite pakeisti arba atšaukti savo pasirinkimus dėl slapukų, taip pat užblokuoti ar ištrinti slapukus naršyklės nustatymuose.

Išsamesnė informacija apie konkrečius Svetainėje naudojamus slapukus, jų kategorijas, paskirtį ir saugojimo terminus pateikiama mūsų slapukų politikoje ir (arba) slapukų valdymo priemonėje.

11. ASMENS DUOMENŲ SAUGUMAS

Taikome tinkamas technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume jūsų asmens duomenis nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, praradimo, pakeitimo, neteisėto atskleidimo ar prieigos prie jų.

Prieiga prie asmens duomenų suteikiama tik tiems asmenims ir paslaugų teikėjams, kuriems ji reikalinga jų pareigoms atlikti.

Vis dėlto joks duomenų perdavimo ar saugojimo internetu būdas negali užtikrinti absoliutaus saugumo.

12. JŪSŲ, KAIP DUOMENŲ SUBJEKTO, TEISĖS

Pagal taikomus duomenų apsaugos teisės aktus turite teisę:

Gauti informaciją apie tai, ar tvarkome jūsų asmens duomenis;
Prašyti suteikti prieigą prie jūsų asmens duomenų;
Prašyti ištaisyti netikslius ar papildyti neišsamius asmens duomenis;
Tam tikromis aplinkybėmis prašyti ištrinti jūsų asmens duomenis;
Tam tikromis aplinkybėmis prašyti apriboti duomenų tvarkymą;
Nesutikti su asmens duomenų tvarkymu, kai jis grindžiamas teisėtais interesais;
Bet kada atšaukti savo sutikimą, kai duomenų tvarkymas grindžiamas sutikimu;
Tam tikromis aplinkybėmis gauti savo asmens duomenis susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu bei prašyti juos perduoti kitam duomenų valdytojui;
Nebūti subjektu sprendimo, grindžiamo vien tik automatizuotu duomenų tvarkymu, įskaitant profiliavimą, jeigu toks sprendimas sukelia teisinių arba panašių reikšmingų pasekmių, kaip apibrėžta BDAR.

Šios teisės nėra absoliučios. Tam tikromis aplinkybėmis galime turėti teisinę prievolę arba teisę toliau tvarkyti duomenis, pavyzdžiui, vykdyti teisinę prievolę, apsaugoti teisėtus interesus arba pareikšti, vykdyti ar apginti teisinius reikalavimus.

13. KAIP GALITE PASINAUDOTI SAVO TEISĖMIS?

Norėdami pasinaudoti savo, kaip duomenų subjekto, teisėmis arba užduoti klausimą dėl asmens duomenų tvarkymo, rašykite el. paštu hello@bepas.eu.

Siekdami apsaugoti jūsų asmens duomenis, prireikus galime paprašyti pagrįstai patvirtinti jūsų tapatybę, kad užtikrintume, jog asmens duomenys būtų atskleisti tik jums arba jūsų įgaliotam atstovui.

Į jūsų prašymą atsakysime nepagrįstai nedelsdami ir paprastai ne vėliau kaip per vieną mėnesį nuo jo gavimo. Jeigu prašymas sudėtingas arba gauname daug prašymų, šis terminas gali būti pratęstas dar dviem mėnesiams. Apie pratęsimą informuosime jus per vieną mėnesį nuo jūsų prašymo gavimo.

14. NAUJIENLAIŠKIŲ PRENUMERATOS ATSISAKYMAS

Jeigu nebenorite gauti mūsų rinkodaros el. laiškų ir naujienlaiškių, galite bet kada:

Pasinaudoti atitinkamo el. laiško pabaigoje pateikta prenumeratos atsisakymo nuoroda; arba
Atsiųsti prašymą el. paštu hello@bepas.eu.

Rinkodaros pranešimų atsisakymas neturi įtakos asmens duomenų tvarkymui, kuris būtinas užsakymams vykdyti, apskaitai tvarkyti ar kitoms teisinėms prievolėms vykdyti.

15. AUTOMATIZUOTAS SPRENDIMŲ PRIĖMIMAS IR PROFILIAVIMAS

Nepriimame automatizuotų sprendimų, kurie sukeltų jums teisinių pasekmių arba panašiai reikšmingai jus paveiktų, nebent apie tokį duomenų tvarkymą būtume jus atskirai informavę.

Svetainėje ir rinkodaros sistemose gali būti taikoma statistinė analizė arba segmentavimas, siekiant pagerinti Svetainės veikimą ir pritaikyti mūsų pranešimus klientų interesams. Toks segmentavimas savaime nesukelia jums teisiškai privalomų arba panašių reikšmingų pasekmių.

16. VAIKŲ ASMENS DUOMENYS

Svetainė nėra skirta vaikams, kurie nėra sulaukę amžiaus, nuo kurio atitinkamomis aplinkybėmis pagal taikomus teisės aktus reikalingas arba teisiškai leidžiamas paties vaiko sutikimas tvarkyti asmens duomenis.

Sąmoningai nerenkame vaikų asmens duomenų, neturėdami tinkamo teisinio pagrindo juos tvarkyti.

17. TREČIŲJŲ ŠALIŲ INTERNETO SVETAINĖS

Svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių interneto svetaines ar paslaugas.

Neatsakome už trečiųjų šalių interneto svetainių turinį ar jose taikomą asmens duomenų tvarkymo praktiką. Lankydamiesi tokiose svetainėse, susipažinkite su jų privatumo ir slapukų politikomis.

18. KLAUSIMAI IR SKUNDAI

Jeigu turite klausimų arba abejonių dėl savo asmens duomenų tvarkymo, raginame pirmiausia susisiekti su mumis:

El. paštas: hello@bepas.eu

Taip pat turite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai.

Už asmens duomenų apsaugos priežiūrą Latvijoje atsakinga institucija:

Latvijos valstybinė duomenų inspekcija (Datu valsts inspekcija)
Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, Latvija
El. paštas: pasts@dvi.gov.lv
Interneto svetainė: www.dvi.gov.lv

19. ŠIOS PRIVATUMO POLITIKOS PAKEITIMAI

Galime periodiškai atnaujinti šią privatumo politiką, atsižvelgdami į mūsų paslaugų, naudojamų technologijų, taikomų teisės aktų ar asmens duomenų tvarkymo veiklos pokyčius.

Aktuali privatumo politikos versija visada pateikiama Svetainėje.

Apie reikšmingus pakeitimus suteiksime papildomą informaciją, kai to reikalauja taikomi teisės aktai.

Ši privatumo politika įsigalioja 2026 m. spalio 6 d.

20. INFORMACIJA APIE SVETAINĖS SAVININKĄ

Interneto svetainės www.bepas.eu savininkas ir duomenų valdytojas:

SIA „DermaNex“
Registracijos Nr.: 40203780149
Registruotos buveinės adresas: „Svētdienas“, Sīpolciems, Salas pagasts, Mārupes novads, LV-2105, Latvija
Telefonas: +371 25162 899
El. paštas: hello@bepas.eu

Privatumas